Chính sách Hoàn tiền (Refund Policy)
Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026
1. Bản chất Dịch vụ B2B
Do bản chất của các dịch vụ B2B kỹ thuật số, tất cả các khoản thanh toán thường không được hoàn lại sau khi thời gian dịch vụ đã bắt đầu.
Chúng tôi cung cấp chương trình Thí điểm Miễn phí (Essential Tier) để bạn xác thực đầy đủ dịch vụ trước khi mua.
2. Các trường hợp ngoại lệ
Hoàn tiền có thể được xem xét trong trường hợp lỗi dịch vụ nghiêm trọng hoặc nếu dịch vụ không thể truy cập trong thời gian dài do lỗi của chúng tôi.
Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi bằng văn bản trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự cố.
3. Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
Không hoàn lại tiền theo tỷ lệ cho thời gian chưa sử dụng trong kỳ thanh toán hiện tại.
If you have any questions regarding these policies, please contact us at contact@atmaneuler.com.