Chính sách Hoàn tiền (Refund Policy)

Chúng tôi cung cấp hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua đầu tiên, không cần lý do.

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ exa@exaeuler.com trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền đầy đủ.

Chúng tôi cũng cung cấp Thí điểm Miễn phí (Essential Tier) để bạn có thể đánh giá dịch vụ trước khi đăng ký gói trả phí.

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

Sau khi hủy, bạn vẫn tiếp tục được sử dụng dịch vụ cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.

Gửi email tới exa@exaeuler.com kèm thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền nhanh chóng.

Hoàn tiền thường được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc.