환불 정책 (Refund Policy)
최종 수정일: 2026년 2월
1. 서비스 특성 및 환불 제한
디지털 B2B 서비스의 특성상, 서비스 이용 기간이 개시된 후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
구매 전 충분한 검증을 위해 '무료 파일럿(Essential)'을 제공하고 있으니 적극 활용해 주시기 바랍니다.
2. 예외적 환불 규정
치명적인 서비스 오류나 당사의 귀책 사유로 장기간 서비스 이용이 불가능했던 경우 예외적으로 환불이 고려될 수 있습니다.
환불 요청은 사건 발생일로부터 7일 이내에 서면으로 제출되어야 합니다.
3. 구독 해지
언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 효력은 현재 결제 주기가 종료되는 시점에 발생합니다.
이미 결제된 기간에 대한 일할 계산 환불은 제공되지 않습니다.
If you have any questions regarding these policies, please contact us at contact@atmaneuler.com.