DOCUMENTATION

前线动态作战室 (Activity War ROOM)

记录客户会议,呈现贝叶斯分析,跟进系统建议,并生成单页报告

前线动态作战室 (Activity War ROOM)

Activity War ROOM 是 EXAWin 的核心运营界面。销售团队在这里记录会议、电话、邮件、后续跟进以及销售过程中观察到的证据。这些活动会连接到贝叶斯模型,用于更新 P(Win)、置信区间、Impedance、Momentum、Silence Risk 以及下一步行动判断。

标准使用流程是:

选择项目 → 录入活动/会议 → 选择信号 → 保存 → 检查贝叶斯更新 → 跟进系统建议 → 需要时用 1-Page Report 分享。

入口: Sidebar → Sales → Activity War Room


页面结构

Activity War ROOM 使用 3 个独立面板。项目列表、活动时间线和分析区域各自滚动,因此用户可以阅读较长内容而不破坏整体页面布局。

区域作用
左侧面板按客户显示项目列表。用户选择项目、筛选状态,并快速查看 P(Win)、stage、关闭状态、评论和点赞。
中间面板显示所选项目的活动录入表单和活动时间线。Header 包含 Manual、New、1-Page Report、activity count 和 new-comment badge。
右侧面板显示 Project Snapshot、Bayesian Analytics、Recommendation Sales Action、Confidence Band、Silence Risk、Evidence & Trend 和 Quick Stats。

左侧面板:项目列表

左侧面板用于选择当前上下文。选择一个项目后,中间面板和右侧面板都会切换到该项目。

筛选和搜索

控件功能
All / Running / Closed筛选全部项目、进行中项目或已关闭项目。
Search按项目名、客户名或项目代码搜索。
Preload限制加载范围,只把当前运营需要的项目带入 War ROOM。

项目卡片项目

项目含义
Project name销售机会或项目名称。
Customer关联客户。
Project code系统生成的项目代码,例如 PRJ-2602-XXXX
P(Win)贝叶斯更新后的当前赢单概率。
Stage当前销售阶段。
Progress按 stage 展示的进度。
Closed badge表示项目已 Won/Lost 或仍在进行。
Comments / Likes项目上的协作状态。

中间面板:活动录入与时间线

中间面板是主要操作区域。日常活动、会议纪要、action items 和 issues 都在这里录入。

中间 Header

元素说明
Manual打开 Activity War ROOM 相关用户手册。
+ New打开新活动录入表单。
1-Page Report打开当前项目的 Bayesian 1-Page Report modal。
Activity count当前项目已记录的活动数量。
New comments提示有新的评论需要查看。

活动录入表单

活动表单按多个行区组织,用于准确记录销售上下文和贝叶斯信号。

Row 1:基础信息

字段必填说明
Activity typeMeeting、call、email、message、follow-up 或其他活动类型。
Date / Time活动发生时间。界面按用户时区显示。
Duration会议或通话时长。
Stage活动发生时的 stage。该 stage 会影响 SWV 和贝叶斯解释。

如果选择 Won 或 Lost 等结束 stage,请仔细确认,因为它可能关闭项目并限制普通活动继续录入。

Row 2:项目参会人 / Stance

这一行记录谁参加了互动,以及他们表现出的立场。

字段说明
Contacts参加会议或互动的客户联系人。
Participants其他参与者,包括内部人员和客户方人员。
Stance观察到的立场,例如 supporter、neutral、blocker、decision maker。
Role context记录该参与者在购买决策中的角色。

参会人信息会帮助正确解释信号。例如,同样的积极反馈,来自 decision maker 和来自低影响力人员的意义不同。

Row 3:观察到的 Signals

Signals 是贝叶斯更新中最关键的部分。用户应选择活动中真实观察到的信号。

原则说明
基于证据选择只选择来自会议、邮件、文档或客户行为的真实信号。
允许多选多个信号会通过 compound score 合成。
避免夸大不要为了提高 P(Win) 而选择不符合事实的信号。系统会使用衰减逻辑避免过度加分。
结合 stage 阅读信号应与当前 stage 和近期行为一起解释。

Row 4:Summary 与 Browser Local AI Assist

Summary 是时间线卡片上的短标题。请写得足够清楚,让其他人只看时间线就能理解该互动的性质。

Summary 下方有 Browser local AI assist。该功能根据用户在浏览器中输入的内容帮助生成草稿。它不是 server LLM,也不是 ontology reasoning。AI assist 生成的内容不会自动保存,应用前必须由用户检查。

Row 5:Rich Text Three Tabs

Tab用途
Meeting Notes记录会议纪要、关键发言、背景和需要保留的信息。
Action Items记录下一步工作、负责人、期限和后续步骤。
Issues记录反对意见、风险、阻碍点、购买条件或不确定信息。

Row 6:Attachments

上传相关资料,例如 proposal、meeting minutes、图片、PDF、表格或客户资料。附件用于之后验证信号和上下文。

保存时

点击 Save 后:

  1. 活动会保存到时间线。
  2. 所选信号会与 snapshot 一起保存,用于保留记录当时的上下文。
  3. 如果活动没有关闭项目,系统会执行 Bayesian update。
  4. P(Win)、alpha/beta、confidence、impedance 和分析面板会更新。
  5. Recommendation Sales Action 可能会根据新证据发生变化。

Activity Timeline

Timeline 是项目互动历史。用户可以回看销售过程、检查已选择的信号,并理解当前概率是如何形成的。

Bayesian Badges

时间线上的 badge 用于快速读取活动影响。

Badge含义
P(Win)活动后的概率或相关 snapshot。
Stage活动发生时的 stage。
Signals该活动选择的信号。
Confidence如果证据足够,显示解释的可靠程度。

状态管理

状态说明
Draft新保存或尚未确认的活动。有权限时可编辑。
Locked已 Confirm & Lock。编辑和删除会被阻止。
UnlockedAdmin 或 Owner 解锁后用于修正错误。

Draft 活动可以通过 Confirm & Lock 确认。Locked 活动只有在 Admin 或 project Owner Unlock 后才能编辑。

已关闭项目的编辑

对于已关闭项目,编辑活动需要特别谨慎。如果旧活动发生变化,贝叶斯计算链路和报告解释可能需要重新检查。不要用 War ROOM 绕过项目关闭流程。

Comments 和 Likes

评论和 likes 支持项目或活动级协作。有新评论时,Header 可能显示 badge,提醒负责人查看。


右侧面板:Project Snapshot 与 Analytics

右侧面板为负责人和管理者提供快速阅读区。

Project Snapshot

组件说明
Project项目名、项目代码、客户和 owner。
Commercial context机会金额、目标日期、开启/关闭状态。
Current stage当前 stage 和处理状态。
Contacts主要联系人和最近参与者。
1-Page Report打开 posterior-first 解释报告。

Bayesian Analytics

Bayesian Analytics 展示概率及其证据质量,而不是只展示一个 P(Win) 数字。

指标含义
P(Win)当前赢单概率。
alpha / beta累计的正向和负向证据。
T与 stage 或决策条件相关的 threshold。
k决策曲线敏感度。
Impedance决策阻抗或距离阈值的困难程度。
Decision confidence由 P(Win)、T 和 k 计算出的决策信心。

进行中项目

对于进行中项目,analytics 关注当前概率、风险、动量和下一步行动。请把 P(Win) 与 Confidence Band、Silence Risk 一起阅读,不要只看一个数字。

已关闭项目

对于 Won/Lost 项目,analytics 用于解释结果并学习证据模式。如果没有明确的审计理由,不应随意修改已关闭项目的历史 stage 或信号。

Recommendation Sales Action Status

Recommendation Sales Action 显示系统建议的销售动作及其处理状态。

项目说明
Recommended action建议下一步执行的销售动作。
Status建议的处理状态。
Reason触发建议的数据或信号依据。
History过去建议和反馈的历史。

Confidence Band

Confidence Band 展示 P(Win) 周围的不确定性:95% credible interval、P(Win) marker、标准差、证据量和误差范围。证据较弱时,不要只凭标题概率做强判断。

Silence Risk

Silence Risk 展示长时间没有联系时累积到 beta 的风险。如果项目长期沉默,应重新检查 follow-up 计划和系统建议。

Evidence & Trend

Evidence & Trend 显示 alpha/beta 累积、最近活动的增量以及 P(Win) 趋势。有足够更新时,趋势图帮助判断概率是在上升、下降还是震荡。

Quick Stats

Quick Stats 提供活动数量、信号数量、最近活动、联系人数量、评论数量和 follow-up 状态等快速统计。


Bayesian 1-Page Report

当前版本把 Bayesian 1-Page Report 直接连接到 Activity War ROOM。可以从中间 Header 或右侧分析面板打开。

该报告是 posterior-first 解释工具:先从当前概率开始,再解释证据、风险和下一步行动。

报告结构

部分内容
Project overview客户、项目、stage、owner 和当前状态。
Probability summaryP(Win)、alpha、beta、T、k、confidence 和 impedance。
Evidence summary主要信号、近期活动和证据趋势。
Risk summarySilence Risk、issues、反对意见或负向信号。
Recommended next action建议执行的下一步销售动作。
Recent activities最近影响解释的活动。

1-Page Report 不替代原始 activity record。需要核对细节时,应回到 timeline 和 attachment。


运营流程

一般活动记录

  1. 在左侧面板选择项目。
  2. 检查右侧 Project Snapshot 和 Analytics。
  3. 点击中间 Header 的 + New
  4. 输入 activity type、date/time、duration 和 stage。
  5. 如有需要,选择 contacts、participants 和 stance。
  6. 按真实证据选择 signals。
  7. 输入 Summary,或用 Browser local AI assist 生成草稿后再检查。
  8. 填写 Meeting Notes、Action Items 和 Issues。
  9. 需要时上传附件。
  10. 保存活动并检查 timeline。
  11. 需要共享当前解释时,打开 1-Page Report

保存后的 Bayesian Processing

保存后,系统会把活动反映到贝叶斯更新链路。P(Win)、alpha/beta、Confidence Band、Silence Risk、Evidence & Trend 和 Recommendation Sales Action 都可能改变。

如果旧活动在 Unlock 后被修改,请重新检查整体解释,因为历史证据链可能受到影响。

Recommendation Follow-Up Linkage

Recommendation Sales Action 不是独立备注。它应该连接到下一次实际活动。系统建议 follow-up 后,执行动作,把结果记录回 War ROOM,让新证据再次更新分析。


权限

操作规则
查看项目只能查看用户所属 company 的项目。
创建活动需要访问该项目的权限。
编辑活动仅 Draft 且有权限时可以编辑。Locked 需要先 Unlock。
Unlock只有 Admin 或 project Owner 可以执行。
关闭项目需要确认结束 stage 及其对后续活动的影响。

数据关系

Customer
└── Project
    ├── Contacts / Participants
    ├── Activities
    │   ├── Signals
    │   ├── Notes / Action Items / Issues
    │   └── Attachments / Comments / Likes
    ├── Bayesian Snapshot
    ├── Recommendation Sales Action
    └── Bayesian 1-Page Report
数据作用
Project核心销售机会单位。
Customer客户组织。
Contact参会人、影响者或 decision maker。
Activity会议、电话、邮件或 follow-up 记录。
Sales Signal贝叶斯更新的量化证据。
Sales StageStage 和 SWV。
Decision Impedance决策解释使用的 T/k 设置。

注意事项

  1. Activity War ROOM 不是 master 数据页面。 Stage、Signal、Customer 或系统标准变更应在对应 master 页面执行。
  2. Signals 必须基于证据。 错误选择信号会导致 Bayesian update 失真。
  3. Summary 应简短清楚。 它是其他人在 timeline 上最先看到的内容。
  4. Browser local AI assist 只是输入辅助。 AI 生成草稿不会自动保存,应用前必须审查。
  5. 1-Page Report 是 posterior-first 解释工具。 它总结当前 snapshot,但不替代原始 activity record。
  6. 已关闭项目要谨慎处理。 不要为了让概率好看而修改历史。
  7. Confirm & Lock 会阻止编辑/删除。 需要修正时,请请求 Admin 或 Owner Unlock。
  8. Silence Risk 会自动累积。 长期未联系时,请同时检查 P(Win) 和决策解释。